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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo realizar un pedido en su tienda en línea?

Visita nuestro sitio web y navega por las categorías de productos. Cuando encuentres un artículo que te guste, selecciona el producto, elige la cantidad y agrégalo a tu carrito de compras. Luego, sigue los pasos para finalizar la compra proporcionando la información de envío y pago.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, American Express, así como pagos a través de Wompi, transferencias y otros métodos de pago seguros.

¿Cómo se manejan los envíos y cuánto tiempo tardan en llegar?

Procesamos los pedidos dentro de [2] días hábiles. Ofrecemos opciones de envío estándar y express. Los tiempos de envío varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Puedes obtener detalles específicos en nuestra sección de envíos.

¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos dentro de los [24] horas posteriores a la recepción para obtener un reembolso o cambio. Asegúrate de que los productos estén en su estado original y sin usar. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

¿Ofrecen productos naturales y libres de químicos agresivos?

Sí, estamos comprometidos con ofrecer productos de belleza, cuidado de la piel y bienestar que estén formulados con ingredientes naturales y suaves para la piel. Puedes encontrar detalles sobre los ingredientes en la descripción de cada producto.

¿Cómo puedo obtener asesoramiento sobre productos adecuados para mi tipo de piel?

Nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de aguamieltiendamultimarca@gmail.com o (350) 485-9496. Te proporcionaremos recomendaciones personalizadas según tus necesidades y preferencias.

¿Tienen una sección de nutrición y bienestar?

Sí, ofrecemos una amplia gama de productos relacionados con la nutrición y el bienestar, como suplementos alimenticios, tés herbales y más. Explora nuestra sección dedicada para encontrar opciones que complementen tu estilo de vida saludable.

¿Ofrecen promociones y descuentos?

Sí, ofrecemos promociones y descuentos en productos seleccionados en diferentes momentos del año. Mantente al tanto de nuestras ofertas suscribiéndote a nuestro boletín informativo y siguiéndonos en nuestras redes sociales.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento. Esto te permitirá rastrear el estado y la ubicación de tu envío en tiempo real.

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